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一、溝通管道及頻率

利害關係人 溝通方式或管道 溝通頻率 溝通議題
投資人

 

 

-年度股東會
-發布財務季報表/年報
-電話或電子郵件詢問
-公司網站
-法說會


-一年一次
-一年四次
-不定期
-不定期
-不定期
公司治理
公司營業概況
公司財務概況
資訊揭露
主管機關 -函文
-回覆主管機關詢問及補充說明
-參加會議及研討會
不定期 遵循法令
政策推動
資訊揭露
客戶 -網站
-專屬服務
-電子信箱

-常設性
-不定期

-常設性

客戶隱私權保護
客戶滿意度

確保權益

供應商 -書面
-書面稽核
-實地稽核
不定期 採購規範
供應商公司作業流程
員工 -網站
-公文公告
-電子信箱
-說明書
-勞資會議
-雙向溝通會議
-教育訓練
不定期 薪酬福利
職涯發展
勞資關係
教育訓練
人員招募
職場環境
安全健康
人權
社區 公益活動 不定期 環境保護

二、聯絡資訊

對象 職稱 信箱
投資人 投資人關係主管
主管機關 公司治理主管
客戶 行銷主管
供應商 公司治理主管
員工 人力資源處主管
社區 公司治理主管

三、誠信經營及從業道德

  • 本公司董事會已訂定並通過「企業社會責任實務守則」,公布於本公司網頁中,並要求各部門依職責辦理相關事宜。
  • 本公司基於公平、誠實、守信、透明原則從事商業活動,為落實誠信經營政策,並積極防範不誠信行為,特訂定「誠信經營作業程序及行為指南」,具體規範本公司人員於執行業務時應注意之事項。
  • 本公司人員禁止不誠信行為,所稱不誠信行為係指本公司人員於執行業務過程,為獲得或維持利益,直接或間接提供、收受、承諾或要求任何不正當利益,或從事其他違反誠信、不法或違背受託義務之行為。
  • 若發現本公司營運或員工有違反道德誠信或從事不法,申訴或舉報連絡方式如下。基於誠信原則,請申訴或舉報者提供真實姓名及聯絡資料,本公司方得受理。同時,本公司保證申訴或舉報者的個人及所提供的資訊,將依個資法受到絕對的保密。

四、檢舉制度

若發現本公司營運或員工有違反道德誠信或從事不法,申訴或舉報方式及管道如下:
 

舉報信箱:

(基於誠信原則,敬請申訴或舉報者提供真實姓名及聯絡資料,本公司方得受理承辦。同時,本公司保證申訴或舉報者個人及所提供的資訊,將依個資法規定保密。)